Ошибка перегрев Xerox Phaser 4600 и 4620dn

На подработке в одной из фирм, в которую я приходил пару раз в месяц, наметились перемены, в сторону расширения бизнеса. Покупка нового компьютерного и офисного оборудования: мониторов, принтеров, копиров. Заказало мне Руководство купить принтер для интенсивной эксплуатации. Ну кому как — кому ХЭРОКС (от слова видимо Хер или Херовый Отец — Фазер 🙂 ), а кому Xerox Phaser 4620DN Его параметры как раз подходили где-то по 275000 страниц в месяц, ну надо, так надо. Купили в хорошем Интернет-магазине и нам его привезли в офис. Магазин тут не причём, дело в производителе! Распаковали и достали, сделали всё по инструкции, душа прям трепетала от этой новой игрушки. Ещё бы, мощща! Апарат может наращиваться сортером с лотками, нижнем отсеком для RIP-сервера FierySi для типографской печати прямо из принт-файла ps и т.п.! И прочими возможными приблудами. Может загружать в себя дизайнерские шрифты PostScript. Есть даже WiFi! Но у нас была версия конечно по-проще — просто cетевой принтер. И представляете какой был облом, когда после включения, он выдал: Inicialisation @, потом: Идёт печать… а потом: Ошибка перегрев фьюзера! (Перегрев фьюзера). Ё, п, р, с, т… мля… Сразу то и не понять в чём тут дело!? Вынули картридж, тонер — опять всё вставили по-новой: перегрев фьюзера! И это на новеньком, гарантийном Xerox! Опять и по-новой пишет: перегрев фьюзера. Ну стали разбираться и искать в сети: фьюз — fuze (предохранитель), но на самом деле — это печка. Конечно печку просто так, как скажем картридж не вынешь! Тем более, что аппарат-то нулячий! То да сё… Опять всё пересобрали — Перегрв фьюзера, и всё — хоть ты тресни. В инструкции, для юзеров — как всё просто написано: Вынте то, вставьте сё — лажа, а не мануал. Пока я звонил в авторизованный центр Xerox, коллега мой — Димка изучил в Интернете конструкцию «печек» для чёрно-белых принтеров. Убедившись, что там есть некий «силовой предохранитель» (биметаллическая пластина) — которая, при транспортировке, то-ли кантовании, то-ли ещё каким-то образом — отошла. Поднеся руку на задний вентилятор — понял, что температура, при первом старте — не нагревается — и сразу пишет ошибку: перегрев фьюзера xerox! Он решил, ну раз так — надо слегка приподнять сам девайс и сбросить его, т.е. иными словами — каааааааааак ёпнет его об стол, и все ошибки отправились в небытие, а я бля, специалисту не могу прочесть по телефону из сервиса хэрокс, что же там за ошибка у нас, которая на дисплее была. Написано: Готов! Вместо: оранжевой мигающей лампочки — горит теперь ЗЕЛЁНАЯ! Всё работает! Предохранитель печки — «встал на место»! Вот уж русское — без молотка бля не обойтись даже с иностранной техники! А так бы — весь офис встал бы на глухо без печати! Открыв web-интерфейс, мы убедились, что оказывается в далёком 2010 году, была такая же точно ошибка: Ошибка перегрев (перегрев фьюзера или как написано на экранчике: замена фьюзера!) и нарисован почему-то верхний тонер. Ну и бред! В общем, что бы ошибки не было, и силовые контакты — прогревающие печку — заработали — слегка епните об стол, с высоты 10 см от поверхности стола левым дальним углом (сделав тем самым искусственный перекос корпуса)! Помогло!!! Пожелаем вам хорошей и быстрой печати на вашем новеньком xerox’e! Кстати, ошибка распространённая для большинства копировально-множительного и печатного цифрового оборудования: перегрев печки и ток туда не идёт из-за того, что датчик не регистрирует повышение температуры на вале! Точно фьюзер Удачи!

PS: А почему сам Xerox не исправит данный баг, не «усилит» корпус от перекоса, или, или, или — почему я как конечный потребитель — должен думать об этом и взрывать мозг себе вот — подобным «ремонтом» додумывая за производителя, моделируя в голове — как бы ЭТО могло случится!? Рррррр! А ведь сколько случаев возврата, поломок, просто из-за того, что так называемая «таблетка» (биметаллический предохранитель) печки не даёт должного контакта, и датчик температуры фиксирует её отсутствие — и выдаёт ошибку и блокирует работу системы всего Херокса!


М.Видео

6 thoughts on “Ошибка перегрев Xerox Phaser 4600 и 4620dn

  1. У нас на работе тоже Herox Phaser 4620dn, у него тоже есть не приятный момент, при настройках: при подключении его к сети, и установки драйверов он переходит в постоянную перезагрузку (initialisation), и вывести его из этого режима можно лишь выдернув сетевой кабель LAN.

    1. С такой проблемой тоже сталкивался. Прошивка не помогла, исправилось отключением утилиты мониторинга за состоянием принтера!

  2. Для линейки 46xx это характерно. Было тоже самое, техподдержка лишь отнимала время на «изучение» проблемы и последующий перевод на специалистов. А нужно прошить новой прошивкой (флэшкой) и проблема уйдет.

    1. Не уверен на счёт прошивки. Проблема была именно в «плохом контакте» печки. При лёгком ударе — пошёл нагрев и датчик температуры «увидел рост»… Ошибка может быть и датчика температуры, но визуально (на ощупь) — со слов Автора — температура при подаче на печать не увеличивалась в области вентиляционной решётки принтера, а это значит — что нагрем не происходил… Решение было — лёгким ударом — всё встало на свои места и начало работать как надо. По сей день — всё гуд!

  3. Это вам крупно, можно сказать, повезло! Повезло, что при своём варварском отношении к технике, устройство которой нихрена не знаете, не разбили нагревательную лампу этого самого фьюзера! А вообще есть золотое правило — нехрен лезть туда, где ты не специалист! Для этого существует сервис! Тем более, что это явно ГАРАНТИЙНЫЙ случай, и вам всё сделали бы БЕСПЛАТНО.
    А если вы принесёте аппарат, в котором поковырялись шаловливые ручки, да ещё и с механическими повреждениями, то любой сервис вам совершенно справедливо откажет в гарантии.

    1. Ну да, всем офисом его, на машине, он даже по расцветке похож на R2D2 из StarWars! Во клоунада!
      2-3 недели ждать, а после ремонта его — опять двадцать пять…
      Лёгким ударом… движением руки, очевидно, таким же как эго в этой компании херокс кантовали об пол…
      Клин-клином… вышибается.
      На счёт сервиса, согласен на 100% — если «после лёгкого» ничего не произошло бы… то уж тут к доктору хероксу.

Comments are closed.